Gdy chcesz coś zrobić dobrze musisz się temu poświecić, spędzić godziny na analizie sytuacji. Szczegóły, detale, na pierwszy rzut oka niewidoczne mają decydujące znaczenie. To dotyczy nas wszystkich, prawników, lekarzy, inżynierów, sprzedawców, kucharzy, piekarzy, kasjerów, nauczycieli itd, Ten film pokazuje również jaki wpływ może mieć opinia jednej osoby na kilka innych osób. Zawsze liczą się szczegóły…