W czasie gwałtownej zamieci śnieżnej pociąg z Sztokholmu do Narviku zderza się z lawiną. Wszyscy pasażerowie muszą schronić się w starym, odizolowanym hotelu górskim. Wśród nich znajduje się policjantka Hanne Wilhelmsen (Ida Engvoll).

Wkrótce po przybyciu do hotelu dochodzi do serii tajemniczych morderstw. Pomimo tymczasowego zawieszenia w służbie, Hanne rozpoczyna śledztwo. Wspiera ją lekarz Magnus (Pål Sverre Hagen), który przede wszystkim stara się chronić swoją nastoletnią córkę i jej przyjaciół.