Alan jest studentem ze Seattle, jako wolontariusz pracującym w centrum kryzysowym. Pewnej nocy, gdy jest w klinice sam odbiera telefon od kobiety, która informuje Alana o zażyciu dużej ilości tabletek. Mężczyzna próbuje pomóc kobiecie, w międzyczasie dowiadując się wiele o jej życiu i przyczynach, dla których postanowiła popełnić samobójstwo. Czy uda mu się uchronić ją od śmierci?