Tytuł filmu to dewiza zatrudnionych w szwedzkim urzędzie pracy. "To proste, robimy, jak nam kazano" - ta odpowiedź pochodzi z ust jednego z pracowników najbardziej niepopularnej agencji rządowej w tym kraju. W filmie urzędnicy i psychologowie ujawniają, w jaki sposób zawodzi szwedzki system zatrudnienia. Anonimowość zapewniają im tekturowe marionetki, które zastępują prawdziwych rozmówców. Niezwykle oryginalny, ważny społecznie obraz ukazujący irracjonalną biurokrację.