Podstarzały generał Enrique Monteverde (Julio Diaz) zostaje oskarżony o zbrodnie ludobójstwa dokonane podczas wojny domowej w Gwatemali. Pomimo uznania go winnym, proces jest unieważniony z powodów formalnych. W konsekwencji, schorowany generał zostaje zmuszony do ukrywania się w swojej posiadłości, wraz z całą rodziną, przed żądnym sprawiedliwości tłumem. Gdy generał zaczyna słyszeć nocami kobiecy płacz i poluje z pistoletem na zjawę, służba opuszcza domostwo rodziny Monteverde. W zastępstwie zostaje przysłana tajemnicza Alma (María Mercedes Coroy). Czy nowa służąca na pewno jest tym za kogo się podaje?