Małżeństwo, które próbuje odzyskać równowagę po rodzinnej tragedii, niespodziewanie dostaje ofertę zamieszkania w luksusowej posiadłości. Jest jednak warunek – nigdy nie wolno im otworzyć drzwi do piwnicy. Mroczna zagadka zaczyna wkrótce burzyć ich spokój, a ciekawość staje się coraz trudniejsza do opanowania. Nie wiedzą jednak, że jeden niewłaściwy ruch może mieć przerażające konsekwencje.

Sera (Jordana Brewster) i John (Scott Speedman) przechodzą przez trudne chwile, kiedy kobieta traci dziecko. Chcąc zacząć wszystko od początku potrzebują nowego miejsca, nowego domu, ale ich budżet sprawia, że albo jest za drogą, albo trafiają na rudery. Kiedy zaczynają już tracić nadzieję, otrzymują namiar na Emmetta (Laurence Fishburne) i udają się do jego rezydencji zapierającej dech w piersiach. Oficjalne spotkanie szybko przeradza się w przyjacielskie pogaduszki i popijawę, a rankiem odkrywają, że Emmett nagle zniknął, pozostawiając im list z ofertą. Wymarzona posiadłość może stać się ich na zawsze, o ile spełnią jeden warunek: pod żadnym pozorem nie otworzą drzwi do piwnicy. Jeśli zajrzą do środka, będą musieli zwrócić klucze...