Kate (Emilia Clarke) pracuje w sklepie z artykułami bożonarodzeniowymi jako elf. Życie bohaterki jest pasmem niepowodzeń i złych decyzji. Kiedy Kate poznaje w pracy Toma (Henry Golding), jej codzienność zaczyna zmieniać się na lepsze. Pomimo, że pozornie ta dwójka kompletnie do siebie nie pasuje, magia świąt sprawia, że postanawiają iść za głosem swoich serc.

Kate (Emilia Clarke) mieszka w Londynie, czkawką odbijają się jej konsekwencje złych wyborów, jakich dokonała w życiu. Na co dzień pracuje jako elf w jednym ze sklepów z artykułami świątecznymi. Kiedy w jej życie wkracza Tom (Henry Golding), wydaje się, że mężczyzna jest ideałem, może nawet więcej niż ideałem. Ale kiedy do Londynu puka „most wonderful time of the year”, wszystko zaczyna się psuć. A czasem powinno się po prostu pozwolić śniegowi padać, a sercu bić swoim rytmem. No, i wierzyć…

Emilia Clarke (znana też jako Khaleesi lub Matka smoków) w świątecznym filmie inspirowanym niezniszczalnym przebojem George'a Michaela i zespołu Wham! Kate na co dzień pracuje jako elf w jednym ze sklepów z artykułami świątecznymi. Swoim pechem mogłaby obdarować co najmniej kilka osób. Pewnego dnia bohaterka poznaje Toma - mężczyznę idealnego - dzięki czemu w jej życiowym tunelu beznadziei pojawia się światełko. Tymczasem w Londynie nastaje "najpiękniejszy czas w całym roku", który zaczyna krzyżować wszystkie plany Kate.

Emilia Clarke ("Gra o tron") w roli Kate, która pracuje jako elf w całorocznym sklepiku świątecznym i musi stawiać czoła niekończącej się serii pechowych wydarzeń i źle podjętych decyzji, aż poznaje Toma (Henry Golding – "Bajecznie bogaci Azjaci"), mężczyznę o życzliwym sercu i tajemniczej przeszłości, który kwestionuje jej cyniczny światopogląd. Wydaje się, że nic nie jest w stanie utrzymać tej niedopasowanej pary razem, lecz czasami należy wsłuchać się w głos swojego serca... i nie tracić nadziei.