Los Angeles. Ethan (Taron Egerton) i Nora (Sofia Carson) wkrótce będą mieli dziecko, ale teraz pędzą do rutynowej pracy na najbardziej ruchliwym lotnisku w Stanach i w jeden z największych dni podróży w roku: Wigilii. Przy zatłoczonym stanowisku przejścia przez kontrolę bezpieczeństwa Ethan znajduje słuchawkę, otrzymując SMS-a z poleceniem, aby ją włożył. Nieznajomy (Jason Bateman) mówi, że ma postępować zgodnie z instrukcjami, w przeciwnym razie Nora zginie. Wszystko, co musi zrobić, to przepuścić torbę przez skaner bez wzbudzania podejrzeń. To takie proste. Ona przeżyje, jeśli on odwróci wzrok. Tylko czy Ethan jest na tyle posłuszny...?