Daniel Rye jest prostym fotografem z Danii. Na co dzień zarabia niewielkie pieniądze i nieustannie poszukuje ekskluzywnych materiałów dla swojego reportażu. Pewnego dnia postanawia udać się do Syrii, aby sporządzić artykuł o uchodźcach zmuszonych do opuszczenia swoich domów i udania się do odległych krajów w poszukiwaniu lepszego i co najważniejsze spokojnego życia. Bohater jednak zostaje niebawem schwytany przez terrorystów. Nie jest jedynym schwytanym w niewolę człowiekiem. Kolejne 398 dni staną się dla niego prawdziwym wyzwaniem. Podczas gdy terroryści negocjują z rządem duńskim, jego rodzina pozostaje w całkowitej niewiedzy odnośnie jego losów, zastanawiając się, czy przyjdzie im jeszcze zobaczyć swojego Daniela?