24-letnia Janet (Julianne Michelle), z powodu burzliwych relacji z matką Maddie (Rebecca De Mornay), opuszcza rodzinny dom i wynajmuje apartament w centrum miasta. Wkrótce po przeprowadzce Janet dostrzega niepokojące wydarzenia mające miejsce w nowym mieszkaniu. Dodatkowo sąsiadka Emily (Madison McAleer) opowiada jej historię byłej lokatorki, która popełniła samobójstwo, wyskakując z balkonu.